Ça a l’air bien — mais ce n’est vraiment que ça !
Livraison bien plus tard que prévu. Après 4 mois, avec une utilisation non quotidienne, l’assise est complètement affaissée ! Beaucoup trop cher, autant aller voir ailleurs pour des canapés moins chers. Vraiment décevant. Le service client est une vraie catastrophe. On reste bloqué longtemps en attente, puis quelqu’un décroche, écoute le problème et raccroche simplement, cela s’est produit 5 à 6 fois. Le service client vient voir le canapé et se contente de dire que tout va bien, que la mousse s’affaisse simplement parce qu’on s’assoit beaucoup dessus, c’est tout bonnement ridicule.
