La banquette d’angle est en soi très jolie et semble de bonne qualité.
Malheureusement, elle a été mal fabriquée en usine, ce qui rend son montage impossible.
Les pré-perçages pour les pieds arrière en bois sont placés au mauvais endroit et ne peuvent donc pas être utilisés.
Ce qui est encore plus décevant, c’est la gestion du problème :
La commande du 13.03.2025 a déjà été livrée de manière erronée à deux reprises. Cela fait maintenant plus de deux semaines que j’attends la prise en charge du retour – sans succès.
Il est impossible de contacter directement le transporteur ou de fixer un rendez-vous, et le service client n’a pas encore pu proposer de solution satisfaisante.
