sit&more Canapé d'angle »Basel L-Form« avec fonction relaxation en option

Pour tous ceux qui vivent dans un appartement standard avec une porte d’entrée classique et à un étage supérieur au rez-de-chaussée, je déconseille fortement cet achat !!!! Le transporteur ne peut pas faire passer la partie d’angle par la porte. On se retrouve alors avec le choix entre renoncer au canapé d’angle ou faire passer cette partie par la fenêtre à l’aide d’un transpalette. Un échange avec un employé du service client de Bauer a été un véritable cauchemar. Lorsque je leur ai gentiment suggéré d’ajouter dans les informations que le meuble ne passe pas par une porte standard, on m’a répondu de manière sec : « c’est déjà indiqué ». C’est n’importe quoi !! Ce n’est pas précisé !! Quand j’ai demandé s’ils pouvaient faire un geste commercial pour compenser les frais supplémentaires liés au transpalette, on m’a répondu : « Tant pis pour vous ». Plus jamais j’achète chez Bauer !!!!

Madame, Monsieur, Nous sommes mécontents de la fonction relaxation du canapé d'angle rembourré. Le remontage après utilisation est très difficile. Il n’y a aucun moyen de le relever, il manque simplement une poignée ou un système similaire. C’est bien dommage, car pour le reste, nous sommes satisfaits. Cordialement, [NAME]