Lit double avec couvre-lit
J’ai commandé le lit avec service de montage le 30 décembre 2018. Le délai de livraison annoncé était de quatre semaines, donc vers fin janvier 2019. Le lit a été livré plus tôt. Malheureusement, les livreurs se sont présentés sans prévenir le 14 janvier 2019 et ont dû repartir sans avoir pu effectuer la livraison. Un nouveau rendez-vous a été fixé au 21 janvier 2019, entre 10h00 et 14h00. Un appel préalable environ une heure avant l’arrivée avait été promis, mais il n’est intervenu que 15 minutes avant la livraison. Étant en emploi à temps plein, il m’a été impossible d’être à la maison à temps. Les livreurs étaient donc déjà sur place et commençaient à décharger. Si je n’avais pas réussi à revenir à temps, le lit aurait probablement été laissé devant la porte, ce que je trouve inacceptable. Mais le pire restait à venir. Bien que j’aie commandé le montage, les livreurs ont refusé de l’assembler, prétendant ne pas avoir reçu d’ordre en ce sens. Mon mari et moi avons donc monté le lit nous-mêmes, ce qui nous a permis d’économiser 75,00 €. Les livreurs ont cependant placé les colis aux bons endroits dans la pièce. Malgré tout, nous sommes un peu déçus par le service de livraison. Ceci dit, le lit lui-même est très beau et nous en sommes satisfaits.