Je suis très satisfait, à l’exception de l’organisation de Hermes.
Le fauteuil et le repose-pieds correspondent à la description, je suis très satisfait ;
en revanche, le transporteur Hermes laisse beaucoup à désirer... c’est le moins qu’on puisse dire. La date et l’heure de livraison étaient impossibles à organiser. « Nous ne pouvons pas vous préciser l’heure à laquelle le chauffeur passera... si vous n’êtes pas là, il n’y a rien à faire... »
Étant donné que la plupart des salariés travaillent en journée, ce genre de service est difficilement acceptable. Un commerce en ligne devrait intervenir à ce sujet, car sans livraison, un catalogue d’envoi ne peut tout simplement pas exister.
Produit de qualité, service Hermes décevant.
